משולש השיווק המוצלח: בניית אתרים, קידום אתרים ושיווק במדיה חברתית
המעבר משיווק באמצעות מנועי חיפוש לשיווק באמצעות רשתות חברתיו. באדיבות חברת דרונט המובילה בישראל בבניית אתרים, קידום ושיווק אינטרנטי.
האינטרנט משנה פניו במהירות הבזק, הטכנולוגיות שבו משתנות בתדירות גבוהה, שיטות השיווק שבו מתפתחות כל הזמן ועוברות ממימד אחד למימד אחר, ואמצעי הפרסום שבו מתעדכנים כל הזמן.
אם בתחילת דרכו, האינטרנט היה תמים ובתולי ולא הייתה בו תחרותיות כה רבה, הרי שלפני כעשור או יותר החלנו לשמוע על המושג קידום אתרים כתהליך משלים לבניית אתרים שהתפתח בעקבות התחרותיות הרבה שהייתה קיימת בין האתרים השונים שרצו להופיע בראש תוצאות החיפוש של מנועי החיפוש השונים. חברות רבות בתחום בניית אתרים ופיתוח מצאו עצמן מהר מאד מתחבטות בשאלות כיצד למנף את שירותי הבנייה והפיתוח שהציעו ללקוחות (בניית אתרים, פיתוח פורטלים ואתרי תוכן, בניית אתרי סחר ועוד) ולספק עבורם מוצר משלים גם ברמה השיווקית עבור מיקומים במנועי החיפוש. אתר שעבר תהליך של קידום אתרים הוא אתר שזכה להופיע בין התוצאות הראשונות של מנועי החיפוש , ונהנה עקב כך מחשיפה גבוהה יותר בפני הגולשים, ומסיכוי גבוה למכירות גבוהות יותר. כמו כן, אתר מיקום בעמוד הראשון אינו מדד למכירות רבות, ניתן כיום לבנות אתר אינטרנט ברמת עיצוב לא כל כך גבוהה ובתכנים ירודים באיכותם ועדיין לקדמו לראש תוצאות החיפוש; החיסרון, מיקום כה גבוה אולי יגרום לחשיפות רבות אבל לפרק זמן קצר בלבד. אתרים בעלי תוכן ירוד או שאינם בעלי ערך מוסף לגולש, אפילו אם האתר נבנה בטכנולוגיה מתקדמת, לא יממשו את הפוטנציאל הפיננסי שלהם.
קידום אתרים היה תוצאה של שיטת הפעולה והעבודה שהייתה קיימת בזמנו באינטרנט הגולשים היו מחפשים מידע ומנוע החיפוש היה חושף בפניהם את המידע וחושף בפניהם את האתרים שיש בהם מידע באותו נושא שחיפשו. היום שיטת העבודה והפעילות של האתרים שרוצים לחשוף את עצמם היא הרבה יותר מורכבת. מעבר לתהליכי בניית אתרים מקובלים בתחומים שונים, מאחר והתחרות כה גדולה, המיקום בעמוד הראשון במנועי החיפוש אינו מספק את כל העוגה של תהליכי קידום אתרים. היום האתרים שרוצים חשיפה באינטרנט לא צריכים רק לחכות לבקשת החיפוש שתגיע מהגולשים, אלא הם צריכים גם לחשוף את עצמם בצורה עדינה וחכמה באמצעות הרשתות החברתיות שבהם נמצא קהל היעד שלהם , וכך בעצם הם מחדירים את המידע אודותיהם ו\או המותג לרשתות החברתיות ולקהל היעד שאמור להתעניין במוצרים שלהם , עוד לפני שמגיעה הבקשה לקבלת מידע אודות מוצרים או שירותים שלהם.
לאחר תפעול תהליכים הנוגעים לבניית האתר כגון הקפדה על ממשק משתמש נוח ופשוט הן ברמת המנהל והן ברמת הגולש (GUI), עיצוב איכותי לאתר תוך שיקול דעת ומחקר על שפות העיצוב המקובלות כיום, טרנדים חדשים וכן הלאה, התאמת מבנה האתר למנועי החיפוש לצורך מינוף תהליכי הקידום וכדומה, שיווק ברשתות חברתיות יכול להתבצע בדרכים שונות אבל הוא חייב להתבצע רק ע"י מי שיש לו ידע מקצועי בתחום משום ששיווק ברשתות חברתיות אינו דומה לשיווק במנועי חיפוש .
חשוב לזכור ששיווק ברשתות חברתיות חייב להיות שיווק עדין וסמוי ולא שיווק בועט ואגרסיבי המידע החודר לקהל היעד באמצעות הרשתות החברתיות מגיע משליחים שונים בדמות של חברים ברשתות חברתיות , או חברי קהילות, או באמצעות בלוגים ומאמרים הכוללים מידע שיווקי סמוי, מידע כזה היחס אליו הוא הרבה יותר רך וסלחני ויש יותר נכונות לקבל אותו ולהפנים אותו ,וזאת בניגוד לשיווק במנועי חיפוש או בשמו הידוע יותר "קידום אתרים" שהיחס כלפיו הוא הרבה יותר נוקשה ויש פחות נכונות לקבל אותו כאשר בעלי האתרים מבצעים אותו בתהליכים שאינם מקובלים, או יותר נכון לא אתיים.
שיווק אינטרנטי ברשתות חברתיות יכול להתבצע כאמור בדרכים שונות אבל חייב להיות מסונכרן עם אתר הבית של החברה. חשוב לציין שלא די בבניית אתר האינטרנט או בניית תהליך שיווק אינטרנטי בודד. יש ליישם את שניהם בו זמנית ולתבל בגולת הכותרת של תהליכי השיווק האינטרנטיים: "קידום אתרים במנועי החיפוש" וזאת על מנת לייצר משולש שווה שוקיים המורכב מהפרמטרים הבאים: בניית אתרים (על כל תהליכיה: מבנה אתר, עיצוב, הגדרת ממשק משתמש, יישום המודולים הדרושים וכן הלאה), בניית פרופיל שיווק אינטרנטי המבוסס על פי נתח השוק, קהל היעד, והפוטנציאל הכלכלי, קידום אתרים באמצעות מחקר מתחרים, אפיון נישת תחום העסק, וניתוח מעמיק של ביטויי מפתח הרלוונטיים. כמו כן, יש מי שישלח תכנים עדינים וסמויים לקהל היעד שלו, ויש מי שיכתוב בלוגים בנימה אישית הכוללים בתוכם לא מעט מידע שיווקי סמוי ומילות מפתח מקדמות וכך יצליח גם לקדם את האתר וגם לשווק את המוצרים או השירותים של האתר. וכל זאת בזכות בניית אתר אינטרנט מצליח המגובה בתהליכי קידום אתרים ושיווק באינטרנט.
